本報訊 記者 劉奇峰 通訊員 黃慧 2024年度個人所得稅匯算清繳退稅工作（以下簡稱“個稅退稅”）于日前正式啟動。中國人民銀行河源市分行積極作為，以優(yōu)質(zhì)高效的國庫服務保障國家惠民政策“最后一公里”暢通無阻，將個稅退稅真金白銀“紅包”及時準確送至千家萬戶。退稅首月，中國人民銀行河源市分行共辦理個稅匯算退稅3892.13萬元，惠及5.4萬納稅人。

據(jù)了解，此次個稅退稅對“上有老下有小”、看病負擔較重、收入降幅較大以及適用簡易申報退稅群體延續(xù)優(yōu)先退稅服務，幫助其更快獲退稅資金、緩解經(jīng)濟壓力。

市民謝先生每月需承擔老人贍養(yǎng)、幼子撫養(yǎng)及家庭日常開銷，符合“上有老下有小”的優(yōu)先退稅條件。3月31日，謝先生發(fā)現(xiàn)個人所得稅APP上本人的退稅狀態(tài)已經(jīng)變成了“國庫處理”，當天，他便收到了人民銀行國庫部門匯劃的1597.53元退稅款。“線上退稅操作方便、到賬迅速，是實實在在的便民惠民舉措。”謝先生表示。

個人所得稅匯算清繳退稅覆蓋全市、社會關注度高，與廣大納稅人的切身利益息息相關，中國人民銀行河源市分行多層次打造服務新模式，以“零延誤、零差錯”為工作目標，提升便民新體驗，推動退稅工作步入“快車道”。

在服務層面，中國人民銀行河源市分行秉承“特事特辦，急事急辦”的原則，在合規(guī)的前提下設立“綠色”通道受理業(yè)務，同時指定專人跟蹤業(yè)務，將審核發(fā)現(xiàn)的退稅異常情況及時反饋給稅務部門，持續(xù)跟蹤異常情況解決進度，助力稅務部門加速清除業(yè)務“障礙”，推動退稅進程提速加碼；在技術(shù)層面，針對個稅匯算退稅業(yè)務量大、時間緊、任務重的特點，該行建立“機具”為主，“人工”為輔的退庫審核模式，充分利用“退庫電子審核工具”，對海量數(shù)據(jù)快速排查重復退稅、異名退稅等關鍵監(jiān)督信息，高峰期單日實現(xiàn)準確退稅4980筆，有效提升退稅工作合規(guī)性與及時性；在協(xié)調(diào)層面，該行還主動與稅務部門建立了業(yè)務實時反饋機制，積極協(xié)調(diào)稅務部門分批次錯峰推送電子退稅業(yè)務，避免集中推送導致系統(tǒng)退稅卡頓從而影響受理效率，并采用“雙人分庫”溝通對接的工作模式，強化對電子信息缺失或差錯、異名退庫等退稅信息的實時共享和監(jiān)督，推動全轄退稅業(yè)務辦理同頻共振。