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我市優(yōu)化燃?xì)饫U費(fèi)服務(wù) 足不出戶便捷購氣

本報訊 記者 鄭婷影 足不出戶也可以給天然氣繳費(fèi)了!近日,市城管執(zhí)法局在市區(qū)世紀(jì)年華小區(qū)舉辦“優(yōu)化燃?xì)饫U費(fèi)服務(wù),足不出戶便捷購氣”便民推廣活動。記者了解到,目前河源新奧燃?xì)庥邢薰举彋庀到y(tǒng)升級,我市IC卡用戶可選擇更換藍(lán)牙卡或云卡,實(shí)現(xiàn)“e城e家”網(wǎng)上購氣,方便快捷。

目前,河源市區(qū)天然氣居民用戶共有91863戶,其中IC磁卡燃?xì)獗碛脩?4054戶、物聯(lián)網(wǎng)表用戶14941戶、機(jī)械燃?xì)獗碛脩?868戶。自2019年起,市城管執(zhí)法局多次與新奧燃?xì)夤緟f(xié)調(diào),要求企業(yè)進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、升級繳費(fèi)系統(tǒng)、優(yōu)化繳費(fèi)流程,為市民群眾提供快捷、便利、高效的繳費(fèi)服務(wù)。目前,河源新奧燃?xì)庥邢薰举彋庀到y(tǒng)升級,我市IC卡用戶可以選擇更換藍(lán)牙卡或云卡,實(shí)現(xiàn)“e城e家”網(wǎng)上購氣,方便快捷。

活動現(xiàn)場,不少居民辦理了更換藍(lán)牙卡或云卡,并在工作人員引導(dǎo)下在“e城e家”平臺網(wǎng)上購氣,方便快捷。接下來,市城管執(zhí)法局將進(jìn)一步通過加強(qiáng)推廣宣傳,覆蓋用戶使用,提高燃?xì)庠O(shè)施智能化管理水平,全面解決IC卡部分用戶繳費(fèi)難的問題。






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