本報訊（記者 吳志堅）提高景區(qū)服務水平，樹立河源旅游文明形象。日前，為期兩天的全市旅游景區(qū)窗口服務人員禮儀培訓班正式開班，學員們課上學習了儀容、儀表和儀態(tài)等方面知識。

     據(jù)介紹，本次培訓班約有100 余人參加，基本上是來自全市旅游行業(yè)的一線服務人員。此次培訓班，旨在讓景區(qū)每一位從業(yè)人員通過理論與實踐的結合，把文明服務禮儀貫穿到每天服務游客的工作中去，切實提高景區(qū)旅游服務質量，營造和諧、美好的旅游環(huán)境。課堂上，老師形象生動地講解了儀容、儀表和儀態(tài)等方面的深層內容，讓學員們全面深刻地理解了服務禮儀之道。參加培訓的學員表示，此次學習學到了比平日更加系統(tǒng)的禮儀知識，對今后的工作將有很大的幫助。