本報(bào)訊（記者 高潮）說好產(chǎn)品7 天內(nèi)包退貨，誰料賣家竟食言。近日，市民高小姐網(wǎng)購就遇見了這樣的煩心事，所幸經(jīng)過多次協(xié)商，賣家終于同意退貨，這才讓她松了一口氣。

      本月16 日，高小姐在淘寶“貨比三家” 店鋪看中了一臺799 元的容聲牌 XQB50-2009 全自動洗衣機(jī)。沒想到試用期時(shí)“洗衣機(jī)一邊在抽水，一邊卻在排水，關(guān)掉電源開關(guān)后，還在不停地排水�！彼�說，洗衣機(jī)質(zhì)量明顯有問題，只好決定退貨， “賣家聽說我要退貨，便對我不理不睬，還說洗衣機(jī)很正常，在我的再三爭辯下，只好說派維修人員上門來修理，就是不讓我退貨。”讓高小姐沒料到的是，維修方竟稱河源不在維修范圍內(nèi)，無奈之下，她只好撥打淘寶維權(quán)客服熱線投訴，雙方經(jīng)過多次協(xié)商，賣家終于同意退貨。