本報訊（記者 黃仕忠 通訊員 張振華）新鋪的瓷磚竟出現(xiàn)凹凸形狀，這讓消費者鄒某煩惱不已。近日，在源城區(qū)長安工商所調解下，鄒某最終從市區(qū)某建材經銷部領回賠償款17674元。

      長安工商所近日接到消費者鄒某投訴，稱他在市區(qū)某建材經銷部購買了69 塊瓷磚鋪新房的客廳。鋪完后發(fā)現(xiàn)，瓷磚表面出現(xiàn)凹凸形狀，數(shù)量達80%。鄒某意識到瓷磚存在質量問題，遂告知該建材經銷部。該建材經銷部隨即派了幾名工作人員到現(xiàn)場進行查看，經查確認該瓷磚存有質量問題。鄒某要求該建材經銷部賠償他購買瓷磚的費用和已鋪貼瓷磚的損失共計2 萬元，但多次協(xié)商未果，鄒某便向長安工商所投訴，請求幫助解決。長安工商所組織執(zhí)法人員到現(xiàn)場了解情況后，請雙方到該所進行協(xié)商調解,雙方最終達成協(xié)議, 該店負責人同意一次性賠償17674元給鄒某。