本報訊（見習(xí)記者 吳志堅）入夏以來，家電消費日趨升溫，不少家庭紛紛購置風(fēng)扇、空調(diào)等家電用品，但很多人在選購家電商品時忽視售后服務(wù)的細(xì)節(jié)，將保修和包修混為一談。

      近日，家住中山大道永樂花園的李先生告訴記者，他上個月在市區(qū)某家電商場購買了一臺空調(diào)，不料用了不到半月空調(diào)就壞了，于是他讓該商場售后維修服務(wù)中心的師傅前來維修，該師傅檢查后稱部分零件壞了，需送回廠家修理，并收取一定的費用。李先生拿著保修單到售后服務(wù)中心理論，結(jié)果人家說收取費用是用于廠家更換配件。業(yè)內(nèi)人士提醒消費者，要注意保修并不等于包修，“包修”商品屬于 “三包商品”，即包修、包換、包退。在包修期內(nèi)，因商品出現(xiàn)質(zhì)量問題在維修時可以不用支付任何費用。而“保修”則不同，它只不過是廠家保證負(fù)責(zé)維修的承諾，商家不收取維修費，但是消費者仍需支付零件成本費，因此免費包修才是實實在在對消費者的承諾。