本報(bào)訊（記者 黃仕忠）市區(qū)新江三路上網(wǎng)達(dá)不到4 兆，頻頻遭到投訴，近日電信答復(fù)稱(chēng)，改造后優(yōu)先解決用戶(hù)上網(wǎng)問(wèn)題。

      近日，市民吳先生投訴稱(chēng)，新江三路有非常多小型企業(yè)及小廠，需要用上快速的網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)及總公司聯(lián)絡(luò)，但卻用不上4 兆網(wǎng)絡(luò)，且長(zhǎng)期得不到解決，多次向電信部門(mén)反映也沒(méi)有得到任何的解決意向。

      對(duì)此，中國(guó)電信河源分公司經(jīng)過(guò)勘查了解，客戶(hù)電話安裝地址為河源市新江二路南光明路口對(duì)面，由于該線路為銅纜接入方式，且主干電纜是寶源分局，線路由寶源分局經(jīng)碧水灣、新江一路再到新江二路用戶(hù)家里，線路長(zhǎng)約3.2 公里，由于線路超長(zhǎng)，達(dá)不到4兆上網(wǎng)條件。根據(jù)情況，表示將向上級(jí)部門(mén)反映情況，電信進(jìn)行設(shè)備升級(jí)或線路改造中將優(yōu)先解決用戶(hù)及該區(qū)域的上網(wǎng)問(wèn)題，希望客戶(hù)表示理解。