本報(bào)訊（記者 張紫輝）日前，家住市區(qū)新江一路的繆先生反映：近幾個(gè)月來，家里安裝的電信網(wǎng)絡(luò)頻繁掉線，影響了上網(wǎng)速度和質(zhì)量，不知是技術(shù)還是線路原因，請有關(guān)部門早日解決問題，以便正常上網(wǎng)。

      就繆先生反映的問題，前日，市電信部門回復(fù)，接到市民反映后，電信部門多次派人上門調(diào)查處理。經(jīng)檢查，造成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常掉線的原因是新江路段電纜老化，線路超長，同時(shí)河源大道近期改造工程多，將電纜挖壞，致使新江路片區(qū)的電纜受損，從而影響客戶上網(wǎng)的質(zhì)量。為了徹底解決問題，電信部門已有計(jì)劃把該路段電纜進(jìn)行改造，同時(shí)已將其列入2010 年改造二期工程，估計(jì)能在4 月份出方案，5 月份可以實(shí)施項(xiàng)目改造。